Veel kritiek op Riveer na afschaffen pinnen op veerboten
AlgemeenBOMMELERWAARD – Vanaf 8 augustus is het niet meer mogelijk om te pinnen op veerboten van Riveer. Reizigers moeten voortaan online een ticket te kopen voor een overtocht.
In de vernieuwde opzet kopen reizigers voorafgaand aan de overtocht op de website of in de Riveer-app een ticket, waarna ze een QR-code ontvangen. Met deze QR-code kan de reiziger vervolgens aan boord inchecken. Door reizigers zelf in te laten checken aan boord, kunnen de schepen met minder medewerkers varen.
Moeder van 87
Op de social media-kanalen van Riveer regent het kritische reacties. Er zijn vooral zorgen over ouderen die geen smartphone hebben of die er niet voldoende mee uit de voeten kunnen om vooraf een ticket te kopen. “Mijn moeder van 87 is nog heel zelfstandig en gaat graag naar familie aan de overkant. Ze fietst dan naar de pont om op te stappen. Dat gaat nu niet meer, want ze snapt niets van dit systeem. Dank je wel Riveer, weer iets afgenomen”, zo luidt één van de reacties.
Spontaan gebruik
Daarnaast vrezen mensen dat de nieuwe maatregel toeristen ervan weerhoudt om spontaan gebruik te maken van de veerdienst: “Spontaan vanuit Gorinchem naar Woudrichem toe, of een bezoekje aan Slot Loevestein wordt hierdoor meteen een drempel voor veel mensen.”
Politiek Zaltbommel
Ook politiek Zaltbommel trekt de wenkbrauwen op bij het plan. Fractievoorzitter Daniëlle van der Wiele van BVNL stelde donderdagavond tijdens het vragenhalfuurtje vragen over het onderwerp. “Mensen die geen mobieltje hebben of de app niet kunnen downloaden kunnen geen kaartje meer betalen”, aldus Van der Wiele, die wilde weten wat het college van burgmeester en wethouders hier van vindt. Wethouder Kees Zondag sprak er geen oordeel over uit. “Riveer mag dit gewoon invoeren”, antwoordde hij. Wel beloofde hij BVNL te vragen hoe het precies zit en daar later op terug te komen.
Contant betalen
Riveer – dat in de Bommelerwaard de veerdiensten Aalst-Veen, Brakel-Herwijnen en Slot Loevestein-Fort Vuren aanbiedt – liet in 2020 ook al de optie om contant te betalen aan boord vervallen. Ook daar kwamen veel negatieve reacties op.
