over ons | adverteren | sitemap | contact

Burger tevreden over de uitvoering van Wmo in de gemeente Maasdriel in 2010


Deel deze pagina

Uit een onlangs gepubliceerd rapport naar de werking van de Wmo in de gemeente Maasdriel in 2010 wordt duidelijk dat de burger de kwaliteit van de dienstverlening van de Gemeente Maasdriel waardeert met een 7,4. De kwaliteit van de huishoudelijke hulp door medewerkers van de thuiszorg scoort nog hoger: 8,0.

Positief beeld
Hiermee geven de burgers een blijk van waardering aan de gemeente Maasdriel en de thuiszorgaanbieders voor de wijze waarop de Wmo wordt uitgevoerd. Met name de tijd die medewerkers voor klanten nemen bij het invullen van de aanvraag ervaren ze als zeer positief. Ook over de thuiszorgmedewerker is de klant tevreden. Deze medewerker benadert de klant met aandacht en interesse en probeert hen zo goed mogelijk te helpen. Opvallend is dat aanvragers onder de 65 jaar minder tevreden zijn. De groep van 75 jaar en ouder is het meest tevreden. Dit positieve beeld zien we ook terug in de waardering die de burger geeft aan de hulpmiddelen die worden verstrekt (zoals rolstoelen, scootmobielen en woonvoorzieningen). Men geeft hiervoor een 7,3.

Verbeterpunten
Minder tevreden is men over de omrij- en wachttijden bij het collectief vervoer. Wel is men positief over het gemak waarmee een busrit kan worden besteld. Een ander punt is de vervanging van de thuiszorgmedewerker bij vakantie en/of ziekte. Ook de wisseling van medewerkers wordt als onprettig ervaren. Gebleken is dat dit een terugkerend probleem is voor thuiszorgaanbieders en verband houdt met de krapte op de arbeidsmarkt. Desalniettemin is dit voor verbetering vatbaar.

Wmo-wethouder John Leijdekkers: "Ik ben tevreden met het resultaat. Door de Wmo-consulenten wordt hard gewerkt om de burger uit Maasdriel zo optimaal mogelijk te bedienen. Dit alles natuurlijk binnen de kaders van de wet. Gelet op de toekomstige ontwikkelingen, denk aan de bezuinigingen en de veranderingen in de regelgeving, is het een uitdaging de tevredenheid onder de burgers te vergroten op de punten die zij aangeven in het onderzoek."
Datum
7 november 2011

Meer Bommelerwaardige nieuwtjes ›

Valentijnsdag
Uitgelicht
WEA Rivierenland Accountants & Adviseurs
WEA Rivierenland Accountants & Adviseurs
Met acht vestigingen, één van de belangrijkste accountants- en belastingadvieskantoren voor het mkb in Rivierengebied.
Lees verder ›
De Potter Aggregaten
De Potter Aggregaten
Al jaren specialist in stroomaggregaten en andere technische apparatuur, tot ver over de landsgrenzen, maar ook in de Bommelerwaard.
Lees verder ›
B&B De Bloesemhof
B&B De Bloesemhof
Sfeervol overnachten in een rustige landelijke omgeving. Twee knusse moderne en comfortabele gastenverblijven met ruime voorzieningen.
Lees verder ›
't Stadscafé Zaltbommel
't Stadscafé Zaltbommel
Het bruisende middelpunt van Zaltbommel. Het terras op de Markt is de ‘huiskamer’  van Zaltbommel.
Lees verder ›
Biologische boerderij en B&B Schuttershof
Biologische boerderij en B&B Schuttershof
Gemengd biologisch boerenbedrijf met koeien, varkens en schapen, een boerderijwinkel met uitsluitend biologische producten en een Bed & Breakfast. Rondleidingen op afspraak.
Lees verder ›
Party-Cruises Bommelervaart en Princehof
Party-Cruises Bommelervaart en Princehof
Varen met de Bommelervaart is een belevenis! Dit prachtige, ruime schip in de haven van Zaltbommel heeft een warme uitstraling en is van alle gemakken voorzien.
Lees verder ›

Uw advertentie hier?
naar de gids › Digitaalburg
Uw advertentie hier?
smienk trapliften
Uw advertentie hier?
adverteren
Uw advertentie hier?
Trapliftwijzer
Uw advertentie hier?
Toon desktop versie
Slot Loevestein Munnikenland Zaltbommel Stadskasteel Hurnse Kil Ammersoyen Aailand Zandmeren Overnachten
Binnenkort vindt u hier informatie over alle adverteer mogelijkheden