over ons | adverteren | sitemap | contact

Burger tevreden over de uitvoering van Wmo in de gemeente Maasdriel in 2010


Deel deze pagina

Uit een onlangs gepubliceerd rapport naar de werking van de Wmo in de gemeente Maasdriel in 2010 wordt duidelijk dat de burger de kwaliteit van de dienstverlening van de Gemeente Maasdriel waardeert met een 7,4. De kwaliteit van de huishoudelijke hulp door medewerkers van de thuiszorg scoort nog hoger: 8,0.

Positief beeld
Hiermee geven de burgers een blijk van waardering aan de gemeente Maasdriel en de thuiszorgaanbieders voor de wijze waarop de Wmo wordt uitgevoerd. Met name de tijd die medewerkers voor klanten nemen bij het invullen van de aanvraag ervaren ze als zeer positief. Ook over de thuiszorgmedewerker is de klant tevreden. Deze medewerker benadert de klant met aandacht en interesse en probeert hen zo goed mogelijk te helpen. Opvallend is dat aanvragers onder de 65 jaar minder tevreden zijn. De groep van 75 jaar en ouder is het meest tevreden. Dit positieve beeld zien we ook terug in de waardering die de burger geeft aan de hulpmiddelen die worden verstrekt (zoals rolstoelen, scootmobielen en woonvoorzieningen). Men geeft hiervoor een 7,3.

Verbeterpunten
Minder tevreden is men over de omrij- en wachttijden bij het collectief vervoer. Wel is men positief over het gemak waarmee een busrit kan worden besteld. Een ander punt is de vervanging van de thuiszorgmedewerker bij vakantie en/of ziekte. Ook de wisseling van medewerkers wordt als onprettig ervaren. Gebleken is dat dit een terugkerend probleem is voor thuiszorgaanbieders en verband houdt met de krapte op de arbeidsmarkt. Desalniettemin is dit voor verbetering vatbaar.

Wmo-wethouder John Leijdekkers: "Ik ben tevreden met het resultaat. Door de Wmo-consulenten wordt hard gewerkt om de burger uit Maasdriel zo optimaal mogelijk te bedienen. Dit alles natuurlijk binnen de kaders van de wet. Gelet op de toekomstige ontwikkelingen, denk aan de bezuinigingen en de veranderingen in de regelgeving, is het een uitdaging de tevredenheid onder de burgers te vergroten op de punten die zij aangeven in het onderzoek."
Datum
7 november 2011

Meer Bommelerwaardige nieuwtjes ›

Valentijnsdag
Uitgelicht
Cynthia Brandwijk fotografie
Cynthia Brandwijk fotografie
Freelance fotografe voor zowel de zakelijke als persoonlijke markt. Professionele foto’s met een persoonlijke touch..
Lees verder ›
Atelier De Gevleugelde Ezel
Atelier De Gevleugelde Ezel
Concertpianiste Mascha van Peijpe en haar man, de schilder Dick Haakman, organiseren al 20 jaar lang kamermuziekconcerten in een unieke ambiance.
Lees verder ›
Caravanservice van Lit
Caravanservice van Lit
Gespecialiseerd in verkoop en onderhoud van nieuwe en gebruikte caravans, aanhangwagens en paardentrailers. U kunt bij Gijs van Lit terecht voor de topmerken Twin, Henra, Titan, Hapert en Saris aanhangwagens.
Lees verder ›
Speeltuin Nederhemert
Speeltuin Nederhemert
Wat in 1915 begon als kleine speelplek met een schommel en een wip bij een theehuis is nu uitgegroeid tot een nostalgische speeltuin die doet denken aan grootmoederstijd.
Lees verder ›
Sloepenverhuur Bommelerwaard
Sloepenverhuur Bommelerwaard
Jachthaven de Maas. Verhuur van sloepen en zeilboten. Een vaarbewijs is niet nodig. U vaart er zó mee weg! Tevens jachtmakelaar in motorboten, taxaties, in- en verkoop. 
Lees verder ›
B&B D'waalgasten
B&B D'waalgasten
Riet en Evert hebben het achterhuis van de Boerenhoeve omgebouwd tot een comfortabel gastenverblijf met drie tweepersoonskamers, een keuken en een badkamer. Zeer goed bereikbaar.
Lees verder ›

Uw advertentie hier?
naar de gids › Handicare trapliften
Uw advertentie hier?
Rabobank Bommelerwaard
Uw advertentie hier?
Trapliftwijzer
Uw advertentie hier?
Digitaalburg
Uw advertentie hier?
Toon desktop versie
Slot Loevestein Munnikenland Zaltbommel Stadskasteel Hurnse Kil Ammersoyen Aailand Zandmeren Overnachten
Binnenkort vindt u hier informatie over alle adverteer mogelijkheden